자주묻는 질문

고객센터 자주묻는 질문 사이트이용문의

• 신청한 주문내역을 보고 싶어요.

• 로그인 후, 마이페이지 > 물품 신청 조회 내에서 확인 가능합니다. 

• 비밀번호를 잃어버렸어요!

• 로그인 페이지 하단에 비밀번호 찾기에서 본인인증 확인 후, 재설정 가능합니다. 

• 개인정보를 수정하고 싶어요.

• 마이페이지 > 신청자 정보 수정에서 재로그인 후, 신청자 정보 수정이 가능합니다. (비밀번호, 휴대폰 번호, 주소지, 이메일에 한해 변경이 가능합니다) 

• 사이트 탈퇴를 하고 싶어요.

• 마이페이지 > 사이트 회원 탈퇴 페이지에서 자동탈퇴가 가능합니다. 

  (규정상 정보는 1년간 보관되며, 재가입 시 최초 인증코드로 수혜자 재인증을 하셔야 합니다.) 

• 인증코드를 분실했어요!

• 아이좋아 행복꾸러미 사이트 내에서 수혜자 인증 후 재로그인 시에 인증코드(아이디) 확인이 되지 않을 때는 로그인 페이지 하단의 아이디 찾기 기능으로 인증코드를 찾을 수 있습니다.

  그러나 수혜자 인증 전 인증코드(아이디)를 분실 시 신청했던 관할 주민센터에 문의주셔야 합니다.